Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Terma dan Syarat 1win apk menerangkan cara akaun dibuka, cara akses lobi seperti Roda Putar, Aviator dan Permainan Memancing dikawal, serta cara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Akaun dan aksesPeraturan transaksiKeselamatan dataKemas kini terma
1win apk Buka akaun dengan terma jelas
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika sesuatu bahagian Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang akses, pengesahan, atau transaksi yang…
E-mel bantuan Hantar e-mel jika isu terma memerlukan lampiran seperti resit FPX, tangkapan skrin status dompet…
Pusat akaun Bahagian akaun membolehkan anda menyemak butiran profil, status pengesahan, dan rekod transaksi yang berkaitan…
KAWALAN DATA

Urus hak data dalam terma

Terma dan Syarat berkait rapat dengan cara kami menyimpan, menggunakan, dan melindungi data akaun anda.

Data akaun

Kami merekod nama, nombor hubungan, e-mel, butiran log masuk, dan status pengesahan yang anda berikan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk memastikan sesi anda kekal dikenali selepas log masuk, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang luar…

Keselamatan log masuk

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, status, dan rujukan dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel, atau butiran profil melalui saluran bantuan.

Tanya tentang terma dan hak anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Terma dan Syarat, termasuk penerimaan terma, pengesahan, transaksi, data, dan cara menghubungi kami. Jawapan ini membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan akaun. Jika keadaan akaun anda berbeza daripada contoh di sini, keputusan akhir tetap merujuk kepada terma semasa yang dipaparkan pada halaman ini.

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet akaun, atau meneruskan akses selepas kemas kini dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pertanyaan akaun.

Akaun boleh disemak jika terdapat log masuk luar biasa, butiran tidak sepadan, transaksi yang memerlukan rujukan tambahan, atau permintaan pengeluaran yang perlu dipastikan milik anda. Semakan membantu kami menguatkuasakan terma akaun.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau rangkaian anda tidak dapat disahkan, akses boleh dihadkan sementara.

Terma menetapkan bahawa setiap transaksi perlu dipadankan dengan akaun, jumlah, masa, dan rujukan bayaran. Jika status tidak sepadan, kami boleh meminta resit atau bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data seperti e-mel, nombor telefon, atau butiran profil. Kami akan meminta pengesahan identiti terlebih dahulu kerana perubahan data boleh mempengaruhi akses, transaksi, dan pemulihan akaun.

Kami akan memaparkan versi baharu atau tarikh kemas kini pada halaman ini. Penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma terkini, jadi semak perubahan sebelum meneruskan akses.

Hubungi pasukan bantuan melalui sembang langsung atau e-mel dengan rujukan kes, masa kejadian, dan dokumen berkaitan. Kami akan semak semula rekod akaun berdasarkan terma yang berkuat kuasa ketika itu.