Rujukan Laman

Buka terma undang-undang akaun anda

Terma akaun, privasi data, kuki dan syarat akses wilayah dikumpulkan di sini supaya anda boleh membuka akaun dengan jelas sebelum masuk ke lobi.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Semak syarat wilayah sebelum akses

1win apk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menetapkan kedudukan undang-undang kami untuk penggunaan 1win apk di Malaysia dan di wilayah yang disokong. Akses kepada akaun, promosi, lobi dan dompet tertakluk kepada peraturan tempatan, semakan dalaman, serta ketersediaan perkhidmatan mengikut lokasi anda. Anda bertanggungjawab memastikan aktiviti akaun anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan

1
sebelum membuka atau menggunakan akaun. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran, atau dokumen tambahan apabila rekod transaksi perlu dipadankan. Terma boleh dikemas kini apabila proses keselamatan, keperluan rakan pembayaran, atau peraturan wilayah berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada hak penting anda, kami akan
2
memaparkannya melalui saluran akaun yang tersedia supaya anda boleh membaca sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Pertanyaan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh mengaitkan mesej dengan akaun anda.

AMALAN DATA

Urus hak data dan keselamatan

Kami mengendalikan terma undang-undang sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks yang terpisah daripada pengalaman anda.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungkan dompet, dan mengurus permintaan undang-undang.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan amaran keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tidak sah.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertikaian, serta pemeriksaan pemilikan dompet.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Untuk menukar data, meminta salinan rekod, atau membantah pemprosesan tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun.

Tanya perkara undang-undang penting

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau membuat permintaan berkaitan data. Jawapan di bawah menerangkan cara kami membaca terma, mengurus akses wilayah, melindungi rekod, dan memproses permintaan anda. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran akaun supaya konteks boleh disahkan.

Akaun anda tertakluk kepada terma yang dipaparkan pada halaman ini, notis dalam akaun, dan peraturan wilayah yang berkenaan. Jika terdapat perbezaan, kami akan menilai konteks akaun dan tarikh perubahan.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan lokasi, peranti, dan penggunaan akaun tidak bercanggah dengan peraturan yang terpakai.

Kami menggunakan data untuk pendaftaran, keselamatan, pengesahan transaksi, komunikasi sokongan, dan pematuhan terma. Data tidak dikongsi secara terbuka, dan akses dalaman dihadkan mengikut keperluan kerja.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran akaun atau emel pematuhan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mungkin mengecualikan data yang melibatkan keselamatan atau pihak lain.

Beritahu kami secepat mungkin melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum membetulkan nama, butiran hubungan, atau rekod pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami memadankan masa transaksi, rujukan dompet, status bank, dan rekod akaun. Jangan kongsi kod rahsia; hantar hanya bukti yang menunjukkan rujukan pembayaran dan tarikh transaksi.

Perubahan penting akan dipaparkan melalui halaman ini atau saluran akaun yang tersedia. Anda digalakkan membaca semula terma sebelum meneruskan penggunaan, terutama selepas kemas kini keselamatan atau wilayah.

Buka terma undang-undang akaun anda

Hubungi kami tentang terma akaun

Urus hak data dan keselamatan

Data pendaftaran

Kuki laman

Keselamatan akaun

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya perkara undang-undang penting

01 Terma manakah yang mengawal akaun saya?

02 Bolehkah saya mengakses akaun dari Malaysia?

03 Bagaimana data peribadi saya digunakan?

04 Bolehkah saya meminta salinan rekod akaun?

05 Apa berlaku jika maklumat profil saya salah?

06 Bagaimana pertikaian transaksi dinilai?

07 Bagaimana saya tahu terma sudah berubah?

Halaman Berkaitan